В среду, 15 июня в 17:53 оперативно-дежурная смена спасателей выезжала на улицу Усова. Помощь спасателей потребовалась полиции в обеспечении доступа в жилое помещение, где находилась женщина 96 лет. Бабушка не могла сама открыть дверь.
Спасатели после попыток проникнуть через дверь приняли решение зайти через окно при помощи альпинистского снаряжения, т.к. до третьего этажа длины лестницы не хватило. Изнутри дверь податливо открылась.
На адрес также должны были подъехать медики для осмотра состояния собственника помещения.